清楚知道你的信息被怎样处理

这份说明对应你使用站点时的日常场景：打开赛事列表筛选联赛、在小屏上查看排名刷新、进入球员数据页切换卡片或表格视图、翻阅文章中心的赛事解读。

它也覆盖你主动与我们沟通的场合，例如通过邮箱反馈某场比赛的比分变化、指出排名数字有出入、提交球员指标的更正建议，或者咨询内容合作。

当你从站内点向第三方网站后，那边的信息处理方式遵循对方页面给出的说明，你可以按需另行查看。

我们接触到的信息大致分三类，绝大多数在你只是浏览时就已经产生，不需要额外填写。

• 访问记录：打开过的页面地址、访问时间、来源页面、浏览器与操作系统类型、网络所在的大致区域。服务器在响应请求时会自动留下这些痕迹，用于判断页面是否正常送达。
• 设备与显示情况：屏幕宽度、横竖屏方向、页面渲染是否完整。这类信息帮助我们确认在 320px 到 430px 的主流手机宽度上，赛事卡片和指标块有没有被挤压。
• 你主动提交的内容：发到客服邮箱的正文、截图与时间点，以及你在来信中留下的电话或其他联系方式。这些只在你决定联系我们时才出现。

浏览赛事列表、查看排名、翻阅球员数据页本身不需要注册，也不需要提供姓名、证件号或支付信息。

用途集中在四件事上，都与你正在使用的功能直接相关。

• 保证赛事列表、排名刷新和球员数据页正常加载，让你点开就能看到内容。
• 定位你反馈的问题。附上截图和大致时间点，通常能让我们在一次回复里确认是比分显示、排名更新还是指标取数出了问题。
• 改进小屏上的阅读体验，比如调整卡片信息区的高度、指标块的排列顺序和表格在小屏下的滚动方式。
• 维持站点可用与安全，识别异常请求，避免正常访问被挤占。

我们依据上述目的处理信息，不会把访问记录用于与这些目的无关的内容推送。

站点使用少量必要的 Cookie 和浏览器本地存储来维持基本功能。最典型的两处是：记住你上次选择的球员数据视图是卡片还是表格，以及记住目录展开到哪一节。

这类偏好保存在你自己的浏览器里，不会跨设备同步。清除浏览器数据、更换浏览器或使用无痕模式后，偏好会回到默认状态，页面内容仍然完整可读。

你可以在浏览器设置中随时清除或限制这类存储。限制之后，少数便捷设置需要每次重新选择，浏览、筛选和查看数据不受影响。

站点信息不对外出售。为维持服务器运行、可用性监测和邮件收发，我们使用技术服务商提供的底层能力，这些服务商只在提供对应服务时接触必要信息，并按约定承担保密义务。

在法律法规要求、司法机关或有权机关依法调取的情况下，我们会按要求配合提供相应记录。

保存时间按用途分别安排：访问类记录在完成可用性与安全分析后按固定周期清理；咨询往来在问题处理结束后保留一段时间，便于你后续追问同一件事；超出期限后按流程删除或做匿名化处理。

安全方面，我们采取访问权限分级、传输加密和操作留痕等措施，把可接触信息的岗位限定在与服务直接相关的人员范围内。发生可能影响你权益的情况时，我们会通过页面公告和邮件告知处理进展。

你可以就以下事项随时提出请求，我们会按流程回应：

• 查询站点是否保存了与你相关的信息，以及保存了哪些。
• 更正不准确的联系方式，或修正你此前对问题的描述。
• 删除你曾提交的截图、邮件正文或留下的电话。

客服邮箱 service@emc-guide.com.cn 在工作日 9:00–18:00 内回复，是处理查询、更正和删除请求的主要渠道。赛事数据类问题请附上截图与时间点，能明显缩短定位所需的时间。咨询与业务联系也可拨打 13930786130。

当服务内容或信息处理方式发生变化时，我们会同步更新这份说明。